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不只是咖啡:星巴克的必胜经营哲学

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其他题名：星巴克的必胜经营哲学

作者：杨宗勇作

出版年：2018

出版社：达观出版 吴氏图书总经销

出版地：台北市 新北市

集丛名：职场竞争力:18

格式：PDF,JPG

頁數：352

ISBN：9789869685412

分类：企业管理创业  

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内容简介
 
★全球最大的连锁咖啡店──星巴克，分店逾27,000家，本书带你一窥其多面向的咖啡王道。
全球百大品牌之一的星巴克，1971年正式成立于美国西雅图，靠咖啡豆起家，发展至今已成为巨型连锁咖啡集团，从不缺乏追随者，却都只能望其项背，其崛起的传奇让全球瞩目。
从小小咖啡豆到独霸全球的咖啡王国→把握顾客需求／把关产品品质／坚持连锁经营体系／建立团队文化……
多角度揭秘连锁业巨头的管理精髓和成功之道
 
本书通过大量研究、分析，总结了星巴克的经营管理秘诀，展现了星巴克如何把握顾客需求、如何把关产品品质、如何坚持连锁经营体系、如何建立团队文化等，结合大量真实案例，多角度揭秘连锁业巨头的管理精髓和成功之道。

作者简介
 
 
杨宗勇，智元集团总裁、首席智囊，国家创新人才模式课题组研究员，中央直属国资委职业经理研究中心培训师、行销实战教练、行销团队建设管理专家，被国资委职业经理研究中心评为最优秀的企业业绩成长发展管理培训师。多年来培训足迹遍布全国，为数百家企业提供培训，直接受训人数超20万人次。出版著作有《销售部门高效工作手册》《不只是咖啡：星巴克的经营哲学》《用爱经营：宜家的经营哲学》《成衣王国的秘密：优衣库的经营哲学》等。

  • 前言
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